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La UDAIM: Unidad especializada en atención inmediata a víctimas de violencia de género, con soporte psicológico telefónico

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¿Sabes qué es la UDAIM y cómo puede ayudarte si te encuentras en situación de crisis?

La UDAIM es la “Unidad de Atención Inmediata a las Mujeres”, una unidad especializada en la atención a víctimas de violencia de género. Ofrece una primera atención, brindando contención y soporte psicológico a través de una llamada telefónica.

Tráfico Puebla mantuvo un diálogo con Abigail Melo Cruz, Directora Especializada en Auxilio a la Violencia de Género de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Puebla y titular de la UDAIM, para explicar cómo funciona esta unidad.

¿Cómo funciona la UDAIM?

La UDAIM puede ser contactada a través del número de emergencia 911. Al recibir una solicitud de apoyo por violencia de género, ya sea de una mujer o un menor de edad, se canaliza a la unidad, que brinda primeros auxilios psicológicos para contener a las personas en situación de crisis. Al mismo tiempo, personal operativo se desplaza al lugar donde ocurrió el incidente. Una vez en el sitio, el personal operativo valora la situación para determinar las necesidades y, en caso de flagrancia, se puede proceder a la detención del agresor o presunto delincuente.

Si la situación involucra una emergencia de salud, se aplica la norma 046, solicitando apoyo de unidades médicas para acudir al lugar.

Además, si la persona decide presentar una denuncia, se le brinda acompañamiento y asesoría jurídica. Si es necesario, la UDAIM también puede solicitar medidas de protección a través de los jueces.

¿Quiénes pueden contactar a la UDAIM?

Cualquier persona puede contactar a la UDAIM. Al recibir una llamada al 911, el personal de cabina evalúa a qué entidad se debe canalizar la atención, que puede ser la Secretaría de Seguridad Ciudadana o la Secretaría de Seguridad Pública.

Si te encuentras en crisis por cualquier motivo, o conoces a alguien que pueda estar en una situación de violencia, puedes contactar a la UDAIM. La titular de la unidad comparte los medios para que las personas puedan hacerlo directamente.

¿De qué manera puedo contactar a la UDAIM?

Puedes contactarlos llamando al 911 o directamente a la línea 222 227 9281. También está disponible la aplicación móvil para celulares. Si prefieres hacer una denuncia anónima, puedes llamara al 089.

Además, la UDAIM lleva a cabo actividades de prevención del delito, como jornadas, talleres, conversatorios, cursos y mesas de trabajo con los entes de seguridad de los 50 municipios que cuentan con alertas de violencia de género en el estado.

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