Durante el primer trimestre de este año, el estado de Puebla registró un preocupante número de llamadas falsas al número de emergencia 911, según el informe del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP) de las 692 mil 398 llamadas recibidas, el 82.6 por ciento fueron bromas o proporcionaron información falsa.
Dichas cifras posicionan a Puebla como el sexto estado del país con mayor cantidad de llamadas improcedentes, aunque las llamadas falsas aumentaron solo un 0.52% en 2023 comparación con el año anterior, la cifra sigue siendo alarmante.
El reporte revela que el Estado de México encabezó la lista con un millón 405 mil 944 llamadas falsas, seguido de la Ciudad de México, Guanajuato, Jalisco y Veracruz; en cuanto a la naturaleza de las llamadas, el 28% fueron mudas, el 24% fueron realizadas por niños jugando y el 12% no correspondieron a emergencias atendidas por el 911.
Por otro lado, de las llamadas reales, el 64% estuvo relacionado con temas de seguridad, el 12% con asuntos de salud, el 12% con otros servicios, el 7% buscó asistencia y el 5% se relacionó con temas de Protección Civil.
Estos altos índices de llamadas falsas representan un desafío para los servicios de seguridad en Puebla, además de desperdiciar recursos y tiempo, estas llamadas falsas pueden retrasar la respuesta a verdaderas emergencias y poner en riesgo la vida de las personas.
